Desde hace unos días, el Samsung Galaxy S21 le he está dando problemas con el WIFI a mi hermana. Está navegando por internet o usando APPS tranquilamente con WIFI y le funciona bien pero termina de usar TikTok y ya no le funciona. Creemos que puede ser sobrecalentamiento del móvil o alguna aplicación que desestabiliza el uso de ciertas funciones.
Leyendo por internet, hay gente que ha tenido problemas con Samsung SmartThings y desactivándolo se ha solucionado. En nuestro caso no ha valido. Después de probar a restablecer ajustes de las conexiones, reiniciar el móvil, iniciar en modo seguro… no ha servido para nada.
Alguien nos dijo que probásemos otra opción, que la verdad, no he encontrado por ahí previamente.
Vete al icono de llamada: pulsa *#2663#
Se abrirá una ventana que pone: Firmware version
Pulsa en Refresh WIFI Version
El móvil se reiniciará y ya funcionará el WIFI.
A menos, a nosotros nos ha servido. Espero que esto os solucione el problema también.